Samorząd wznowił kontaktową obsługę mieszkańców
Od środy, 7 lipca, mieszkańcy znów są obsługiwani na żywo w siedzibie administracji samorządu rejonu wileńskiego i urzędach gmin.
Klienci w pomieszczeniach administracji będą obsługiwani w holu przy wolnych stolikach lub w miejscach pracy i salach, urządzonych w strefie „jednego okienka”. Klienci Wydziału Stanu Cywilnego będą obsługiwani w 109 gabinecie. Odwiedzający gmach samorządu muszą mieć maseczkę na twarzy lub inne środki zakrywające usta i nos. Bez nich interesanci nie będą obsługiwani. Nie będą obsługiwane również osoby z objawami ostrych infekcji górnych dróg oddechowych takimi jak: gorączka, katar, kaszel, trudności w oddychaniu itp. Klienci proszeni są o dokonanie pomiaru temperatury ciała za pomocą bezdotykowych mierników temperatury ciała, zainstalowanych przy wejściu do budynku administracji. Miernik temperatury nie gromadzi ani nie przechowuje żadnych danych osobowych (ani odczytów twarzy, ani temperatury ciała).
W holu przy 2. wejściu znajduje się biurko i telefon oraz przybory do pisania. Na miejscu można więc otrzymać konsultację i wypełnić wniosek oraz inne dokumenty. Interesanci są zachęcani do przestrzegania zasad higieny osobistej. Należy zachować bezpieczną odległość co najmniej 2 m między osobami. Unikajcie zgromadzeń! Dla bezpieczeństwa samorząd zapewnia ciągłą dezynfekcję wspólnych pomieszczeń, klamek drzwi i wentylację pomieszczeń.
Usługi dla mieszkańców świadczone są również zdalnie
Mimo że samorząd wznawia pracę w budynku administracyjnym oraz w gminach, usługi nadal mogą być świadczone zdalnie, zapewniając w ten sposób możliwie najmniejszy kontakt pracowników zarówno z interesantami, jak również z innymi osobami.
• Informacje ogólne udzielane są telefonicznie: (8 5) 275 19 90, (8 5) 275 19 61, (8 5) 275 69 25.
• Pisma można przesyłać pocztą elektroniczną: vrsa@vrsa.lt, korzystając z elektronicznego systemu dostawy https://epristatymas.post.lt/ lub wysyłając na adres ul. Rinktinės 50, 09318 Wilno.
• Usługi można zamówić w sposób elektroniczny poprzez platformę Elektroninės valdžios vartai www.epaslaugos.lt.
• Kontakty gmin można znaleźć na stronie www.vrsa.lt > Seniūnijos
Możliwe jest także przesłanie podania lub innej korespondencji do samorządu fizycznie. Po przybyciu do samorządu (ul. Rinktinės 50, Wilno) przy 2. wejściu do budynku jest ustawiona przezroczysta urna. Tam na biurku znajdziecie kopertę. Umieszczone w kopercie dokumenty należy wrzucić do urny. Uwaga: w podaniu obowiązkowo należy podać dane kontaktowe wnioskodawcy.
Wszystkie podania są wyjmowane z urny następnego dnia roboczego, są sprawdzane i rejestrowane, a do wnioskodawcy na wskazany we wniosku e-mail lub na numer telefonu jest wysyłany numer rejestracyjny podania. W celu uzyskania dodatkowych informacji, odwiedzający będą mogli również zadzwonić pod nr 1114 z telefonu, który znajduje się w holu przy 2. wejściu.
Wg Vrsa.lt